Het Van Weel-Bethesda Ziekenhuis maakt gebruik van cookies om informatie op uw computer op te slaan. Het geeft ons inzicht in hoe de website gebruikt wordt en helpt ons om de gebruikerservaring te optimaliseren.
Klachtenregeling
Als team stellen wij kwalitatieve goede zorg aan de cliënt, partner en baby centraal. We doen ook hier ons uiterste best voor. Toch kan het voorkomen dat de dingen niet zijn gelopen zoals je had verwacht. We vinden het prettig als je ons laat weten wanneer er dingen onterecht of onjuist gebeurd zijn of als je ontevreden bent over de gegeven zorg. Hierdoor kunnen wij onze zorg verbeteren. De beste manier is om een gesprek aan te gaan met de betrokken gynaecoloog, verloskundige en/of verpleegkundige. Dit werkt vaak verhelderend en kan veel van de onvrede wegnemen. Mocht je na dit gesprek toch een klacht willen indienen, dan kan dit via de klachtenfunctionaris van het ziekenhuis. Meer informatie is te vinden in de patiënteninformatiefolders en via de klachtenfunctionaris. Wil je een klacht over een verloskundige niet bespreken met haarzelf of de klachtenfunctionaris, dan is het mogelijk een klacht te bespreken met het KNOV.